Zásady vrácení zboží

V Loïs Lee chceme, abyste byli se svým nákupem zcela spokojeni. Přesto chcete balíček vrátit? Žádné starosti, můžete! Máte 14 dní od doručení na zrušení objednávky a dalších 14 dní na vrácení produktu.

Objednávku můžete vrátit pouze tehdy, je-li produkt neotevřený a zapečetěný. Pokud je pečeť porušena nebo jste produkt již použili, bohužel jej nemůžeme přijmout zpět. Nenabízíme záruku vrácení peněz. Pokud nejste s produktem po použití spokojeni, bohužel nemůžeme vrátit kupní cenu. Nejste si jisti, který produkt je pro vás nejlepší? Klidně nám napište zprávu; rádi vám pomůžeme s výběrem!

Ujistěte se, že produkt je v původním stavu včetně veškerého příslušenství. Po registraci vrácení máte 14 dní na zaslání balíčku zpět. Jakmile obdržíme vaši vrácenou zásilku, vrátíme vám kupní cenu (bez nákladů na dopravu) na účet, který jste použili k platbě, do 14 dnů. Náklady na zpětné zaslání hradíte vy, pokud jsme neudělali chybu. V takovém případě vám náklady na dopravu proplatíme.

Dostali jste poškozené nebo nesprávné zboží? Jejda! To rozhodně není to, co chcete. Napište nám na loislee.czsk@gmail.com a rádi vám pomůžeme.

Máte ještě otázky? Neváhejte nám napsat. Rádi pomůžeme!